Hỏi đáp
Tiền Pháp Định - VND
- Hướng dẫn giao dịch trực tiếp
- VND FAQ
- Hướng dẫn mua tài sản số bằng thẻ quốc tế
- Hệ thống phí VND trên VCC
- Hướng dẫn rút VND trên VCC
- Nạp VND sai tài khoản
Giao dịch
- Hướng dẫn giao dịch trên VCC
- Hướng dẫn nạp vào VCC Exchange
- Hướng dẫn rút từ VCC Exchange
- Phí giao dịch crypto trên VCC Exchange
- Hướng dẫn xử lý khi bị lỗi giao dịch
- Quy định giao dịch
Hướng dẫn khác
- Điều khoản sử dụng OTC
- Hướng dẫn thực hiện xác minh danh tính trên điện thoại
- Gỡ bảo mật 2FA
- Cách tải video lên Google Drive
- Kiểm tra lý do bạn bị từ chối xác minh danh tính
- Hướng dẫn Chương trình Giới thiệu Bạn bè
Nạp / Rút tiền
- Rút về sai địa chỉ
- Quên hoặc Sai Tag/Memo/Payment ID khi nạp
- Nạp sai coins
- Gửi sai địa chỉ
- Không nhận đủ khoản rút
- Không nhận được khoản đã nạp
Giao dịch OTC
Truy cập tài khoản
- Các vấn đề với quá trình xác thực ID
- Hướng dẫn chấp nhận các địa chỉ email của VCCE
- Điều khoản sử dụng
- Đăng ký tài khoản trên VCC Exchange
- Mở khóa tài khoản
- Chính sách riêng tư
Xác thực 2 lớp
Bảo mật
- Phòng chống tấn công giả mạo
- Giả mạo VCC Exchange trên Telegram
- Hướng dẫn về Anti-virus & Trojan
- Những lưu ý cho Bảo Mật
- Bảo vệ tài khoản giao dịch của bạn
- Nghi ngờ tài khoản của bạn bị xâm phạm